Бизнес-задача
Заказчик стоял перед необходимостью модернизации платформы коммуникаций для соответствия растущим бизнес-требованиям и использования преимуществ новой платформы:

• Необходимость использования современных функций видеосвязи и совместной работы
• Улучшение интеграции с другими продуктами Microsoft
• Обеспечение соответствия новым стандартам безопасности
• Поддержка мобильных пользователей и удаленных сотрудников

Архитектура решения
Была выполнена поэтапная миграция с сохранением существующей инфраструктуры и ее постепенным обновлением:
Ключевые компоненты:
• Skype for Business Server — новая платформа коммуникаций
• Серверы переднего плана — обработка пользовательских сеансов
• Серверы-посредники — интеграция с ТфОП
• Edge Server — обеспечение внешнего доступа
• Сервер постоянного чата — сохранение истории сообщений
Ключевые работы
1. Планирование и подготовка

• Анализ текущей конфигурации Lync 2013
• Разработка поэтапного плана миграции
• Подготовка новой инфраструктуры Skype for Business
• Тестирование совместимости и интеграции

2. Процесс миграции

• Установка и настройка Skype for Business параллельно с Lync 2013
• Поэтапный перенос пользователей на новую платформу
• Миграция конфигураций и политик
• Тестирование функциональности после миграции

3. Оптимизация и настройка

• Настройка новых функций Skype for Business
• Интеграция с Office 365 и другими сервисами Microsoft
• Конфигурирование мобильных клиентов
• Обучение пользователей и технического персонала

Достигнутые результаты
Функциональные улучшения:

• Улучшенный интерфейс пользователя с поддеркой touch-устройств
• Расширенные возможности видеоконференций (HD-видео до 250 участников)
• Улучшенная интеграция с Microsoft Office
• Поддержка современных стандартов безопасности

Технические преимущества:

• Увеличение масштабируемости платформы на 40%
• Улучшение производительности медиа-трафика
• Поддержка новейших протоколов и кодеков
• Упрощение управления и администрирования

Бизнес-выгоды:

• Снижение затрат на междугороднюю связь на 25%
• Увеличение продуктивности сотрудников за счет улучшенных инструментов взаимодействия
• Поддержка гибридных сценариев с облачными сервисами
• Улучшение поддержки мобильных пользователей

Безопасность и надежность:

• Внедрение современных механизмов аутентификации
• Улучшенное шифрование медиа-трафика
• Расширенные возможности аудита и отчетности
• Соответствие международным стандартам безопасности

Миграция успешно завершена с сохранением непрерывности бизнес-процессов. Все пользователи переведены на новую платформу с сохранением существующих номеров и контактов, что позволило заказчику использовать современные инструменты коммуникации для повышения эффективности бизнеса.