Цель проекта
Создание централизованной системы мониторинга для получения полной наблюдаемости за ИТ-инфраструктурой и бизнес-сервисами. Основные задачи:

• Реализация сбора метрик со всех компонентов инфраструктуры
• Внедрение централизованного сбора и анализа логов
• Создание единой панели управления для оперативного контроля
• Настройка упреждающих оповещений о проблемах

Архитектура решения
Prometheus — сбор метрик:

• Prometheus Server — сбор и хранение временных рядов
• Exporters — Node Exporter, Blackbox Exporter, SNMP Exporter
• Service Discovery — автоматическое обнаружение целей мониторинга
• Alertmanager — управление оповещениями

Grafana — визуализация:

• Дашборды — интерактивные панели мониторинга
• DataSource — интеграция с Prometheus и Loki
• Alerting — настройка правил оповещений
• Reporting — автоматическая генерация отчетов

Loki — сбор логов:

• Loki Server — прием и индексация логов
• Promtail — агент сбора логов на серверах
• LogQL — язык запросов для анализа логов
• Object Storage — долгосрочное хранение логов

Ключевые этапы работ
1. Проектирование и планирование

• Анализ инфраструктуры и определение ключевых метрик
• Проектирование архитектуры с учетом масштабируемости
• Планирование ресурсов и производительности
• Разработка схемы оповещений и эскалации

2. Развертывание Prometheus

• Установка и настройка Prometheus Server
• Настройка Service Discovery для автоматического обнаружения
• Развертывание экспортеров на серверах и оборудовании
• Конфигурирование Alertmanager для обработки оповещений

3. Внедрение Grafana

• Установка и настройка Grafana Server
• Настройка источников данных (Prometheus, Loki)
• Создание дашбордов для различных команд
• Настройка правил оповещений и уведомлений

4. Развертывание Loki

• Установка и настройка Loki Server
• Развертывание Promtail на серверах
• Настройка парсинга и обогащения логов
• Интеграция с системами хранения

5. Интеграция и настройка

• Настройка сбора метрик с:
• Серверов (Linux, Windows)
• Сетевого оборудования
• Систем хранения данных
• Бизнес-приложений
• Создание каналов уведомлений (Email, Slack, Telegram)
• Настройка резервного копирования конфигураций

Достигнутые результаты
Полная наблюдаемость:

• Мониторинг 100% критических компонентов инфраструктуры
• Сбор и анализ логов со всех систем
• Единая картина состояния ИТ-сервисов

Проактивное выявление проблем:

• Снижение времени обнаружения инцидентов на 80%
• Автоматическое оповещение о проблемах до их эскалации
• Возможность прогнозирования аномалий

Эффективность операционной деятельности:

• Сокращение времени диагностики проблем на 70%
• Упрощение анализа корреляции между метриками и логами
• Автоматизация создания отчетов о доступности

Бизнес-преимущества:

• Повышение доступности бизнес-сервисов до 99.99%
• Снижение влияния инцидентов на бизнес-процессы
• Улучшение планирования ресурсов

Технические преимущества:

• Масштабируемая архитектура для будущего роста
• Открытая платформа без vendor lock-in
• Гибкая настройка под специфические требования

Экономический эффект:

• Снижение затрат на коммерческие решения мониторинга
• Оптимизация использования ресурсов через анализ метрик
• Сокращение времени простоя бизнес-критичных систем

Внедренная система мониторинга обеспечила полную прозрачность работы ИТ-инфраструктуры, позволила перейти от реактивного к проактивному управлению и значительно повысила надежность бизнес-сервисов.